こんにちは。センチュリー21アミックス東広島寺家店の三木です。
先日、ニュースで『不動産会社の おとり物件掲載』について取り上げられていました。
本日はそのおとり物件を題材に、スタッフの思いをお伝えしたいと思います♪
まず、おとり物件とはなにか。
「実際には契約することができない物件だが、主に来店率を向上させるため広告に掲載される物件」
(日本語表現辞典weblio辞書参考)
もう少しわかりやすくお伝えすると、
「お客様をひきつけるため、魅力的な条件の物件を空室として案内し、
実際には契約できないので他の物件をご紹介する目的で、契約できない物件を掲載する」
ということです。
品物を買いに来たけど売り切れだった!
↓
なら、これでいいから買って帰ろう!
でしたら、どんな商品でもあり得る話ですし、代替案としてはいいと思います。
不動産賃貸物件でも、タッチの差で申し込みが入ってしまう(売切れになる)こともよくある話です。
でも、お客様をひきつけるために、
売ることができない商品をご案内するということは、仕事人としてしてはいけないことだと思います。
お客様はお部屋探しに時間と労力を使われるわけですから、
うその情報をみている間の、時間も労力も無駄にさせてしまいます。
アミックスのHPをご覧になっていただけたら伝わる部分もあると思いますが、
基本的に、『お客様が必要とされるであろう情報は、できる限り準備しよう』という思いで
作成しています。
アミックスでは、物件名・物件住所もすべてオープンにしています。
360°お部屋の中も見てもらえるように、順次画像をUPもしております。
これは、ネット社会ですから、
グーグルマップで建物所在地が確認できますし、
現場を見る時間がないお客様にとって室内が確認しやすいことは、便利であろうという思いです。
その上で、気になる物件についてはお問合せいただけたら、丁寧にご案内しますという姿勢です。
私も一消費者として部屋探しをしていた時、
ネット掲載の情報をみても、住所が途中までしか記載がなく、
「外からでも見てみたいな~と思っても、結局店舗まで行かなきゃいけないのか…。』と
思ったことがあります。
なので、お客様目線になってHPを作成し、情報を載せることに力を注いでいるアミックスです♪
長くなってしまいましたが、この一文がお伝えしたかった事です。
※できるだけ新鮮な情報を掲載しようと目指していますが、人の手で行っているため、数日の誤差が
生じる場合もございます。ご了承くださいませ。
【センチュリー21アミックス東広島寺家店】
東広島市西条下見6-6-16 ノースウィング1F
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